Как отключить платные подписки на Мегафоне

Мегафон, наравне с другими поставщиками мобильной связи, иногда активирует на вашем номере разные опции. А потом за них происходят списания денег с баланса. Одно дело, когда такая ситуация вызвана вашими обдуманными действиями, но бывает, что абонент стал случайным владельцем платного контента. Поэтому каждый пользователь должен понимать, как отключить платные подписки на Мегафоне, и сохранить нетронутым свой баланс.

Содержание:

Что такое платные подписки Мегафон и что с этим делать

Давайте разберемся, что же такое «платная подписка». Под этим термином скрывается услуга, подключенная на номере абонента Мегафон, за которую списывается определенная сумма в течение всего ее действия. Ее подключение могло произойти разными способами:

вы сами подключили услугу, посчитав ее необходимой вам;
активированная вами на время вами услуга, которую вы забыли отключить;
подключенная опция без вашего согласия – автоматически.

Поговорим о двух последних вариантах. Самый распространенный способ, которым вы могли воспользоваться – это предложение оператора подключить временно бесплатный контент. В виде акции, или пробного промо-периода. В этом случае оператор применяет два механизма регулирования услуги:

По окончании тестового периода, опция отключается. А вы получаете сообщение, что теперь можно использовать эту услугу только платно и информация о том, как ее активировать.
Автоматический переход после промо-периода бесплатного контента в платную подписку. Далеко не всегда уведомление об этом поступает абоненту на телефон, а со счета начинают списывать деньги.

Обратите внимание! Причиной списания денежных средств сверх абонентской платы за подключенный тариф чаще всего становятся именно платные подписки.

Можно ли отключить платные подписки и как это сделать на Мегафоне

Оператор не скрывает возможности деактивации услуг, но не любит об этом много говорить. Он заинтересован в максимальных поступлениях денег от абонентов, и распространении своих платных подписок. Есть несколько способов деактивации:

посетить офис связи Мегафон;
звонок на горячую линию 0500;
отправкой сообщения «СТОП» на номер 5051;
USSD-команды, но для этого нужно знать название подключенной услуги, чтобы ее деактивировать;
в личном кабинете.

Как отключить платные подписки в личном кабинете абонента Мегафон

Вариантов отключения множество, но самым удобным будет управление всеми своими услугами, в том числе и подключенными платными подписками в личном кабинете. Сделать это можно в мобильном приложении, или на веб странице провайдера – инструкция будет идентичной, изменится лишь вариант авторизации:

Чтобы войти в ЛК на сайте Мегафона, зайдите на страницу www.megafon.ru, введите логин и пароль.
Для входа в мобильное приложение просто откройте скачанное на смартфон приложение «Мегафон».

Знакомьтесь с инструкцией по отключению платного контента через ЛК Мегафон:

Выберите в меню «Услуги и опции» в верхней панели.
Перед вами появится полный список всех подключенных опций. Выберите вкладку «Платные».
Напротив названия каждой стоит бегунок отключения, переведите его в «off».
Уведомление об отключении поступит в течение минуты.

Оцените публикацию:

(Средняя оценка 3,50 из 5)

Загрузка...