МегаФон горячая линия бесплатный телефон 8800 550 0500

Компания Мегафон более 20 лет на рынке мобильных операторов связи. За это время она прошла большой путь – от небольшого регионального оператора до крупнейшего российского провайдера, вошедшего в «большую четверку». Отдавая выбор определенному провайдеру, смотрят на зону покрытия в своем регионе, тарифы и качество обслуживания клиентов.

Как развивалась компания Мегафон

На всех этапах своего развития Megafon выбирал путь внедрения инновационных технологи, продумывал стратегию роста и постепенно выходил на российский рынок. Это единственный оператор, который родился в северо-Западном регионе, а его днем рождения принято считать 17 июня 1993 года. В этот день прошла регистрация будущего лидера как ЗАО «Северо-Западный GSM». Дальнейшие этапы развития:

  • Выход на рынок произошел в Санкт-Петербурге в 1995 году, и за 2 года работы к оператору подключилось более 8000 абонентов.
  • За пределы Ленинградской области Мегафон пошел в 1997 году, начав осваивать Северо-Запад России.
  • В 2002 г. преобразован в ОАО «МегаФон». В этот период он стал единственным оператором с лицензией на распространение сетей мобильной связи во всех регионах России.
  • К 2003 году у мегафона более миллиона абонентов.

Сильные стороны оператора

По отзывам пользователей в 2020 году компания заняла четвертое место в списке хороших операторов сотовой связи. Основной проблемой для абонентов часто является зона покрытия, особенно в сельских местностях. Регионы, в которых связь Мегафон устойчива, а сигнал отличного качества:

  • Санкт-Петербург и область;
  • весь Северо-Западный округ;
  • Московский регион;
  • Центральный регион;
  • Поволжье;
  • Кавказ;
  • Сибирь и Урал;
  • Дальний Восток.

Разнообразные тарифные планы – тоже привлекают абонентов в эту сеть. У оператора есть большой выбор – тарифные планы, из которых можно выбрать:

  • безлимитные пакетные предложения;
  • тарифы с готовыми пакетами услуг;
  • ТП постоплатного типа – оплатой по факту.
Важно! У Мегафона высокое качество сигнала в зоне покрытия, большой выбор тарифных планов, возможность получать кэшбэк.

Тарифные планы не ограничены только звонками и смс. Провайдер разработал для своих клиентов несколько направлений обслуживания. В2020 году он предлагает:

  • домашний интернет;
  • цифровое ТВ;
  • мобильную связь.

Можно приобрести сим-карту с безлимитным интернетом или оплатой трафика по факту использования для модема/ планшета роутера. В линейке тарифов «Включайся!» вы найдете предложения для киноманов «Мегафон ТВ» с бесплатной базой ТВ-каналов и фильмов.Еще одно преимущество для подключенных к ТП «Включайся» – получение кэшбека для оплаты. Его процент возврата зависит от продолжительности вашего сотрудничества с Мегафоном.

Служба поддержки клиентов

У оператора действует две службы, отвечающие за поддержку абонентов – техническая и клиентская. Первая оперативно обрабатывает запросы ухудшения, либо сбоев услуг связи. Клиентская служба поддержки работает на едином бесплатном номере 8800 550 0500, позвонить на который можно с городского или мобильного телефона.

Структура разделена на два крупных отделения – «Восток» и «Запад». Градация проведена по территориальному принципу, чтобы была возможность более точного реагирования, а также оказания помощи абонентам.